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      商品質量不合格細則

      小小愛 127關注2022-03-08 11:05:27 來源:愛店家

      商品質量不合格細則

      嚴重違規第4條商品質量不合格:指京東開放平臺商家商品品質不符合國家標準,行業標準及平臺相關管理要求的情形,情形包括但不限于國家監督部門抽檢、京東抽檢、消費者投訴等。對于發現的質量不合格商品予以違規商品下架處理,同時依據以下規定進行違規扣分。
      2.4.1鑒定為假冒商品:依據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》嚴重違規第1條,出售假冒、盜版商品的行為管控。
      2.4.2材質不合格:指商品包裝、標志標識等信息注明的內容與實際材質成分不符或不符合國家相關法律法規或標準規定,包括但不限于以下情形:
      2.4.2.1材質成分不符合相關標準:商品實際材質成分不符合有關國家標準及產品標準的行為,情節輕微的,按一般違規行為每次扣6分;情節嚴重的,按一般違規行為每次扣12分。
      2.4.2.2特定商品材質純度不符:指貴金屬類主體材質及純度不符,純度與標稱差≤3%,屬于情節輕微,按一般違規每次扣25分;純度與標稱差>3%,屬于情節嚴重每次扣25分;情節特別嚴重的,每次扣100分。
      2.4.2.3假冒材質成分:消費者收到商品的包裝、標志標識等信息注明的內容與商品實際材質成分完全不符,損害消費者合法權益的行為,根據情節輕重程度,情節嚴重的,每次扣25分;情節特別嚴重的,每次扣100分。
      2.4.3物理/化學/安全等項目不合格,包括但不限于以下情形:
      2.4.3.1不合格項目未涉及危害人身安全,如產品性能指標、功效、理化指標等,情節輕微的,按一般違規行為每次扣6分;情節嚴重的,每次扣25分。
      2.4.3.2不合格項目涉及危害人身安全,如電氣安全危險、化學安全危險、機械安全危險、食品安全風險等,情節嚴重的,每次扣25分;情節特別嚴重的,每次扣100分。
      2.4.4標識標志不合格:指商品吊牌、水洗標、標簽的標注形式及內容不符合國家相關法律法規或標準規定。
      2.4.4.1缺少中文標明的產品名稱、生產廠廠名、廠址、產品質量檢驗合格證明、生產日期和安全使用期或者失效日期(限期使用的產品)其中1項的,按一般違規每次扣12分;缺少其中2項及2項以上的,按一般違規每次扣25分;情節特別嚴重的,每次扣100分。
      2.4.4.2除2.4.4.1款以外的其他不符合法律法規或相關標準規定的情形,情節輕微的,按一般違規行為,每次扣4分;情節嚴重的,每次扣12分;情節特別嚴重的,每次扣100分。
      2.4.5外觀/感官質量不合格:是指商品外觀、感觀等不符合國家相關標準規定,情節輕微的,按一般違規行為,每次扣4分;情節嚴重的,每次扣12分;情節特別嚴重的,每次扣100分。

      點擊查看《京東開放平臺商家違規積分管理規則》原文

      1.電氣安全危險指的哪些情形?

      電氣安全危險:指的是用電和電器設備在機械的構成和防護上不符合相關標準要求,對人身財產安全造成危害或潛在危害。包括但不限于以下情形:

      (1)電器類:觸及帶電部件的防護,電源連接和外部軟線泄漏電流和電氣強度,內部布線溫升、結構、機械強度,穩定性和危險等。

      (2)電源電壓類:適應性、抗電強度、絕緣保護、安全距離、結構檢查(布線、不可拆卸零件)、靜電放電、抗干擾等。

      2.化學安全危險指的哪些情形?

      紡織品中的甲醛,可分解芳香胺成分超標等。

      3.機械安全危險指的哪些情形?

      機械或者設備的抗壓、抗彎、抗拉、抗沖擊、抗疲勞等力學物理性能不合格;也包括尖點、利邊、突出物、龜裂等外觀損壞等。

      4.食品安全風險指的哪些情形?

      食品中違禁添加(氯霉素、三聚氰胺等)、致病菌(金黃色葡萄菌、沙門氏菌等)、污染物(鉛、苯并芘等)、多環芳烴超標、農獸藥殘留等。

      5.產品性能指標,功效指的哪些情形?

      (1)產品性能影響消費者正常使用,如產品功能缺失、產品關鍵性能不達標、產品性能不合格、產品運轉運行異常等造成產品故障或存在潛在故障,使產品難以修復,或使產品正常使用壽命明顯降低等。

      (2)紡織品中水洗尺寸變化率,耐折性能,剝離強度指標等。

      附則:

      1.京東開放平臺商家的行為,發生在本管理規則生效之日以前的,適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日以后的,適用本規則。

      2.京東可根據平臺運營情況隨時調整本管理規則并以京東開放平臺公告的形式向商家公示;商家入駐京東即表示接受京東其后不時調整、頒布的管理規則。

      3.商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為,應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議;如有違約即視為對本規則的違反。

      4.本規則于2022年4月24日修訂,于2022年5月1日生效。

      平臺規則歡迎每位商家為我們提供建議,可郵件至guize@jd.com,謝謝

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